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适用于内容目录查询、客户端资源下载问题、服务清单反馈与使用记录归档咨询。
服务渠道
服务电话
400-9098-8565
适用于紧急需要确认目录收录状态、版本更新节点或访问异常的情况。
地址示意
福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号
该地址用于标注服务团队的所在区域，不作总部或注册地址表述。
服务时间
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
9:00 — 18:00
法定节假日除外
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法定节假日期间服务暂停，邮件与留言会在下一个工作日按先后顺序处理。节日前后内容目录更新节奏以官网最新版服务清单为准。
回复时效
服务时间内发送的邮件或拨打的电话，工作人员会尽快回复处理。复杂问题需要跨部门核对内容目录与归档记录，预计需要1至2个工作日。我们不承诺即时响应，但会在处理完成后通过原渠道告知结果。
- 邮件咨询：工作日当天处理基础查询
- 电话咨询：服务时间内人工接听
- 归档申请：按季度归档记录复核
联系前先查
许多关于国际官网内容目录、客户端资源下载、官网最新版服务清单与中心产品线使用记录的问题，都可以在以下页面中找到答案。